Con la finalidad de dar cumplimiento al articulo 10 de la Ley 34/2002 , de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa que el titular de esta web es Lina María Cleves Vargas con NIE Y4821525A y con domicilio en Calle Bruniquer. Barcelona, España. Siendo su actividad social ofrecer servicios de Consultoría en Marketing a través de Cleves Consulting, www.clevesconsulting.com
En este espacio encontrarás toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y yo como responsable de esta web.
Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar navegando por la misma.
Finalidad de la web
El objetivo de esta web es ofrecer un espacio donde puedes conocer mi trabajo, los servicios que ofrezco, disfrutar de mis contenidos y acceder a formaciones especificas de marketing y emprendimiento.
En concreto:
Uso de la web
Al acceder a la web adquieres la condición de USUARIO, aceptando las presentes condiciones de uso. No obstante, por el mero uso de la web no significa el inicio de una relación laboral/comercial entre nosotros.
Como usuario te comprometes a hacer un uso adecuado de los contenidos que se ofrecen a través de esta web, por lo que te comprometes, entre otros, a no emplearlos para:
Me reservo el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
No seré responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.
Política de enlaces
Esta web puede enlazar a contenidos de otros blogs que considere de interés para el tema tratado.
Siempre se enlaza con sitios de confianza y que sean respetuosos con tus derechos como usuario. No obstante, no se puede responder de los resultados que puedas obtener con motivo del acceso a tales sitios enlazados.
También puede incluirse enlaces de afiliados de productos recomendados, que no supondrán un incremento de su coste.
Propiedad intelectual
Soy titular de todos los derechos de propiedad intelectual de la web, así como de los elementos contenidos en la misma ; a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.
Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de mi autorización escrita. Cualquier uso no autorizado previamente por mí, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a mí y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, yo cuento con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.
Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico hello@clevesconsulting.com.
Exclusión de garantías y responsabilidad
No garantizo la continuidad, disponibilidad y utilidad de la web, ni de los Contenidos o Servicios. Haré todo lo posible por el buen funcionamiento de la misma, sin embargo, no me responsabilizo ni garantizo que el acceso a esta web no vaya a ser interrumpido o que esté libre de error.
Me eximo de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en mi sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno a mi.
No me hago responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, comentarios, Redes Sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en mi página web. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, me pongo a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega me lo notifique de forma inmediata, puede hacerlo al siguiente email hello@clevesconsulting.com.
Duración y modificación
Este aviso legal podrá ser modificado en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.
Igualmente en la web se puede cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizadas en la web.
Legislación aplicable y Jurisdicción
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
Esta web cumple el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (En adelante, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos Personales y garantí de los derechos digitales.
Con carácter general, los datos de carácter personal que se me proporcionen serán utilizados para atender sus solicitudes de servicios, así como informarle sobre nuevas actividades de mis servicios. A efectos de lo previsto en los artículos 11 y 34. LOPD, consiente expresamente que sus datos puedan ser comunicados por mi, a cualquiera de las empresas asociadas o colaboradoras o personal empleado, para los fines antes indicados.
Responsable de la web
Cómo se obtienen los datos y base del consentimiento
Como usuario, mediante la marcación de la casilla, aceptas expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por mi parte, Lina María Cleves Vargas, para realizar las siguientes finalidades:
La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.
Los datos que se solicitan a través de la web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no garantizo que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
En el supuesto de que me facilite datos de carácter personal de terceras personas, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5.4. LOPD, declara haber informado con carácter previo a dichas personas del contenido de los datos facilitados, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de los destinatarios de dicha información, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como mis datos identificativos, igualmente se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial sus datos de carácter personal, haciendo uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas.
FORMULARIOS
El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:
De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Lina María Cleves Vargas, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Lina María Cleves Vargas responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Lina María Cleves Vargas serán los encargados del tratamiento.
De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Lina María Cleves Vargas, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Lina María Cleves Vargas, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con Lina María Cleves Vargas al hello@clevesconsulting.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.
Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que Lina María Cleves Vargas pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Lina María Cleves Vargas necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.
Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:
En casos puntales Lina María Cleves Vargas podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera Lina María Cleves Vargas notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.
POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.
Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que Lina María Cleves Vargas realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.
Lina María Cleves Vargas no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.
El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de Lina María Cleves Vargas. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por Lina María Cleves Vargas.
Lina María Cleves Vargas no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.
Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de Lina María Cleves Vargas, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que Lina María Cleves Vargas tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.
DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.
En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a hello@clevesconsulting.com
Ejercicio de sus derechos
Como usuario podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Calle Bruniquer. Barcelona, España. O correo electrónico: hello@clevesconsulting.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos”.
Del mismo modo, podrás darte de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado de darse de baja de todos los correos electrónicos remitidos. Si recibe los citados correos electrónicos es que ha dado su autorización previa, ya que no se realizan prácticas de SPAM.
Aceptación y consentimiento
Declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Lina María Cleves Vargas en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
¿Por cuánto tiempo conservare tus datos?
Los datos personales proporcionados en la web se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.
Modificación en la política de privacidad
En cualquier momento puedo modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaré en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Última revisión el 01/02/2020
PRESUPUESTO
En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo, Lina María Cleves Vargas tendrá la libertad de modificarlos.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
TIEMPO DE EJECUCION
Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo, en todo momento el cliente será avisado sobre la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.
El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente envíe la información solicitada es por ello por lo que, el retardo en la entrega de los elementos solicitados para la prestación del servicio retardará la entrega final del servicio en el tiempo indicado.
Finalizado el servicio se revisarán las cantidades pagadas a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados o las horas extras, en el caso que éstas últimas sean causadas; de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.
ANULACIÓN DE SESIONES
El cliente podrá anular las sesiones con una semana de antelación, luego de esto, no se devolverá cualquier cantidad que haya sido abonada. En todo caso, siempre deberá escribir a hello@clevesconsulting.com para solicitar la anulación de la sesión.
REPROGRAMACIÓN DE SESIONES
El cliente podrá volver a agendar las sesiones con una semana de antelación, luego de esto, no se aceptan cambios en la agenda, salvo por motivos de fuerza mayor. En todo caso, siempre deberá escribir a hello@clevesconsulting.com para solicitar la anulación de la sesión.
CANCELACIÓN DE SERVICIOS
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero no será reembolsado. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. Para la cancelación efectiva del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a hello@clevesconsulting.com
RESERVA DE CONTRATACIÓN
En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.
RESPONSABILIDAD SOBRE LOS SERVICIOS CONTRATADOS
En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que este entregue infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de Lina María Cleves Vargas.
Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguna de las formaciones que se imparten vía online, adquiriendo a partir de ese momento la condición de participante. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que se encuentran dentro de algunos de los sitios web www.clevesconsulting.com, www.clevesconsulting-lm-com. También aplicarán para las plataformas digitales donde Lina María Cleves Vargas tenga instalada alguna formación online.
Devoluciones Luego de realizada la compra, el participante podrá ejercer su derecho al desistimiento pidiendo la devolución del dinero dentro de los siguientes 15 días al momento de la compra. Luego de este tiempo, no habrá devolución.
REQUISITOS DE SISTEMA Para poder disfrutar correctamente del curso, el participante necesitará tener una cuenta en la plataforma Hotmart o en el sitio web, dependiendo de la formación a la cual se haya apuntado el participante.
Además de ello, requiere: + Un ordenador con pantalla de colores + Conexión a internet + Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf + Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas) + un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
También puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador.
ASESORÍAS PERSONALIZADAS
El curso no contempla asesorías personalizadas, para ello, el usuario puede optar por alguno de los servicios personalizados que se ofrecen en el sitio web.
El participante tiene la opción del foro dentro de la herramienta Hotmart, donde se podrán dar algunas orientaciones, sin que esto sustituye la asesoría para el caso específico.
PROPIEDAD INTELECTUAL El participante no podrá impartir formaciones presenciales o no, de forma gratuita u onerosa, con un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que se encuentre en el sitio web o que haya sido impartido por Lina María Cleves Vargas, dentro de los próximos 5 años contados a partir del momento de la compra de este. Todos los derechos de comercialización del contenido, así como su disposición, son de forma exclusiva de Lina María Cleves Vargas, por lo que, si se desea alguna licencia, deberá comunicarse a través del correo electrónico hello@clevesconsulting.com , y solicitar una licencia de uso para esta finalidad. Lina María Cleves Vargas no estará en la obligación de otorgar esta licencia.
USO DE FACEBOOK: Para poder ofrecer un acompañamiento grupal a los integrantes del curso, se utilizará la herramienta Facebook. El uso de esta herramienta es de la libre elección del participante, así como todo lo que comparta en el grupo. Todo lo relacionado con la privacidad y demás términos y condicionados, se va a regir por las normas propias de Facebook. Sin embargo, en vista de que el curso no contempla asesoría personalizada para cada caso, el no utilizar la herramienta de Facebook va a imposibilitar la interacción del participante con el resto de los integrantes.
USO DE WHATSSAPP: Para poder ofrecer un acompañamiento grupal a los integrantes del curso, se utilizará la herramienta WhatssApp. El uso de esta herramienta es de la libre elección del participante, así como todo lo que comparta en el grupo. Todo lo relacionado con la privacidad y demás términos y condicionados, se va a regir por las normas propias de WhatssApp. Sin embargo, en vista de que el curso no contempla asesoría personalizada para cada caso, el no utilizar la herramienta de WhatssApp va a imposibilitar la interacción del participante con el resto de los integrantes.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son ficheros o archivos de texto enviados por un sitio web que descarga y almacena el navegador del ordenador/smartphone/Tablet del usuario cuando accede a determinadas páginas web. Su función es almacenar y recuperar información sobre la navegación previa que el usuario realizó desde dicho equipo. Por ello las cookies pueden almacenar información sobre el equipo del usuario o sobre sus sesiones de navegación de los sitios web que ha visitado. Las cookies previamente recibidas desde el servidor donde está alojada esta web y almacenadas en el navegador, son enviadas al servidor de nuevo cada vez que un usuario entra en este sitio web.
¿Qué tipos de cookies utiliza en este sitio web?
Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitando su uso.
Cookies permanentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que usted realiza una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.
Cookies propias: Son cookies creadas por este sitio web y que solo puede leer el propio sitio. Por ejemplo: cookies técnicas para la carga de imágenes, cookies de personalización de parámetros de la web, cookies de análisis de tráfico, etc.
Cookies de terceros: Son cookies creadas por terceros y que utilizamos para diferentes servicios (por ej. Análisis del sitio web o publicidad, de redes sociales,…)
Cookies técnicas: Las cookies técnicas son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de una Web y la utilización de las diferentes opciones y servicios que ofrece. Por ejemplo, las que sirven para el mantenimiento de la sesión, la gestión del tiempo de respuesta, rendimiento o validación de opciones, utilizar elementos de seguridad, compartir contenido con redes sociales, etc.
Cookies de personalización: Estas cookies permiten al usuario especificar o personalizar algunas características de las opciones generales de la Web, Por ejemplo, definir el idioma, configuración regional o tipo de navegador.
Cookies analíticas: Las cookies analíticas son las utilizadas por la Web, para elaborar perfiles de navegación y poder conocer tus preferencias con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios. Por ejemplo, mediante una cookie analítica se controlarían las áreas geográficas de mayor interés de un usuario, cuál es el producto de más aceptación,
etc.
Cookies publicitarias: Las cookies publicitarias permiten la gestión de los espacios
publicitarios en base a criterios concretos. Por ejemplo la frecuencia de acceso, el contenido editado, etc. Las cookies de publicidad permiten a través de la gestión de la publicidad almacenar información del comportamiento a través de la observación de hábitos, estudiando los accesos y formando un perfil de preferencias del usuario, para
ofrecerle publicidad relacionada con los intereses de su perfil.
Las cookies de esta web ayudan a:
No utilizaré jamás cookies para:
Cómo se autoriza a esta web para el uso de las cookies de este sitio web
En relación con el uso de cookies de este sitio web descritos en el apartado anterior, el usuario autoriza y consiente su uso de la siguiente forma: Cuando el usuario accede a cualquier página de la web, verá un aviso donde se indica que esta página web utiliza cookies. El usuario puede aceptar o rechazar el uso de las cookies configurando su navegador. Si el usuario no configura su navegador para que las cookies no se activen, al navegar por este sitio web y utilizar sus servicios, el usuario acepta el uso que se hace de las cookies.
Cómo puede el usuario desactivar o deshabilitar el uso de cookies de este sitio web
El usuario tiene la opción de dejar de aceptar el uso de cookies en cualquier momento a través de su navegador, o dejar de aceptarlos cada vez que inicia una sesión de navegación en nuestro sitio web. Por tanto, al navegar por el sitio web, el usuario tiene la oportunidad de aceptar o no el uso de las cookies y pese a la aceptación inicial de uso de las cookies, en cualquier momento el usuario podrá retirar su consentimiento al uso de cookies en este sitio web, eliminando las cookies de su equipo informático y configurando su navegador para desactivarlos. No obstante, si el usuario elimina las cookies de esta web no podrá disfrutar de todos los servicios del sitio web. La mayoría de los navegadores permiten cambiar la configuración de cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘Opciones’ o ‘Preferencias’ del menú del navegador del usuario, bajo el apartado de “Privacidad” o “Historial de navegación”. Para mayor información, se debe consultar la ayuda del navegador en cuestión.
Protección de datos de carácter personal
La información obtenida a través de las cookies utilizadas en este sitio web referido al equipo del usuario, puede ser combinada con sus datos personales sólo en los casos en los que el usuario se autentique en la misma sesión, y estrictamente solamente en el caso de la cookie de sesión. De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, los datos personales asociados a las cookies y éstas en todo caso, serán almacenados en un fichero responsabilidad de los propietarios de esta web. con la finalidad de permitir el registro y uso de los servicios de uso de la web. Los datos podrán ser comunicados a las autoridades y órganos con competencia en la materia, juzgados y tribunales en los casos legalmente previstos al efecto. El interesado podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito debidamente firmado a los propietarios de esta web, para hacerlo puedes mandar un email a la siguiente dirección de correo electrónico: hello@clevesconsulting.com, con la referencia “derechos de acceso”, aquella que le sustituya y se comunique en el Registro General de Protección de Datos, indicando claramente la petición o derecho que ejercita así como su nombre , apellidos y dirección postal, y adjuntando copia de su DNI o documento válido en derecho que acredite su identidad, con el fin de identificarlo inequívocamente.
Actualización
Ocasionalmente, esta web actualizará estas condiciones y política de cookies. Cualquier modificación de estas condiciones será publicada en este sitio web. A partir del momento en que se ponga en conocimiento y a disposición del usuario las nuevas condiciones mediante su publicación en este sitio web, estas condiciones serán de aplicación sustituyendo a las anteriormente publicadas. Es responsabilidad del usuario acceder periódicamente a estas condiciones publicadas en el nuestro sitio web a fin de conocer en todo momento la última versión.
Legislación y jurisdicción aplicable
Estas condiciones generales se rigen por la legislación española y para cualquier litigio que pueda derivarse de su interpretación y/o aplicación, el usuario renuncia a su fuero propio para someterse a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
Los presentes términos y condiciones se aplican a la venta de servicios y formaciones por parte de LINA MARIA CLEVES VARGAS. Además, cada vez que utilices cualquier servicio presente o futuro de LINA MARIA CLEVES VARGAS estarás igualmente sujeto a los términos y condiciones.
Te rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de cursar su pedido a LINA MARIA CLEVES VARGAS. Al cursar su pedido a LINA MARIA CLEVES VARGAS, aceptas quedar vinculado por las presentes condiciones.
Información de los servicios y formaciones
A través de ésta web www.clevesconsulting.com comercializo y vendo mis formaciones y servicios en relación a diseño de modelo de negocios, diseño de páginas web, servicios de hosting y registro de dominios, actividades de publicidad y Marketing Digital. En concreto, actualmente ofrezco:
Servicios:
Formaciones
Las formaciones se desarrollarán mediante diferentes cursos de pago único en la plataforma de Udemy. El alumno tiene acceso online al curso que adquiera y a todas las actualizaciones pertinentes, el pago del mismo será único. Todos mis contenidos formativos son realizados por mi de forma exclusiva. Me reservo la posibilidad de, en ocasiones, poder contar con profesionales externos para impartir parte de mis clases.
Las características particulares de cada servicio o formación se especificaran en cada caso en la página de ventas de cada servicio o formación, dónde estará la descripción del mismo.
Me reservo el derecho de admisión a las formaciones y servicios, a las personas que, según mi criterio, no vaya dirigido la formación o el servicio.
Me reservo el derecho de cambiar mi oferta de formaciones o servicios en cualquier momento.
Soporte
El cliente debe saber que dentro de mis cursos dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con el temario impartido en las clases de los cursos. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el temario, estando excluido cualquier otro como – entre otros – el soporte técnico para incidencias particulares, soporte relacionado con la tecnología que los soporta, soporte personalizado sobre las temáticas que se imparten en los cursos, etc.
Así mismo, cabe destacar que al entrar a los cursos ya aceptas los términos y condiciones, el aviso legal, las políticas de privacidad y las políticas de las cookies tanto de mi web www.clevesconsulting.com, como de la plataforma de www.udemy.com, por lo que en los comentarios del soporte no se te volverá a pedir el aceptar de nuevo todo lo mencionado anteriormente, queda aceptado a la hora de entrar el hecho de que puedes comentar y te haces responsable de todo lo que comentes y quien lo lee.
Propiedad Intelectual
Todas los contenidos de mis formaciones y servicios y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, info-productos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) los he creado yo, y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.
El contenido de las clases no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. Es solo para uso exclusivo personal. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido con la formación. Aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es mío y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma.
Capacidad para comprar
Los productos comerciales ofertados en www.clevesconsulting.com, sólo están disponibles para personas naturales y jurídicas que tengan capacidad legal para comprar y contratar. No podrán realizar comprar las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad, personas que se encuentren en interdicción judicial o que tengan cualquier impedimento jurídico o físico que les permita comprender los términos y condiciones previstos en este documento.
Responsabilidad del usuario
Los usuarios están obligados a informar oportunamente cambios en sus datos de contacto (nombre de la persona encargada, número de identificación tributaria, correo electrónico, móvil, entre otros. LINA MARIA CLEVES VARGAS en ningún caso renovará licencias sin recibir el pago del usuario.
En caso de perder acceso a nuestro sitio puede enviar una solicitud a los datos de contacto presentados en nuestro sitio web.
Se le prohíbe al usuario utilizar cualquier tipo de software malicioso o técnicas avanzadas de seguridad informática para obstruir el correcto funcionamiento de los sitios, sus contenidos y las actividades realizadas. También está prohibido transmitir desde sus productos digitales cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, escandaloso y/o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la Ley. LINA MARIA CLEVES VARGAS tendrá la autonomía para suspender cualquier tipo de contenidos que estén en contra de lo dispuesto por la ley y se actué de forma ilícita.
El usuario tiene la responsabilidad de revisar y confirmar la aceptación de las ordenes de compra y pedidos antes de su renovación.
Pagos
LINA MARIA CLEVES VARGAS no recoge ningún tipo de información financiera. Al momento de realizar el pago, el usuario tiene dos opciones:
Pago en línea a través de un enlace direccionado a la plataforma o pasarela del operador de pago –STRIPE- que cuenta con sus niveles de seguridad y los permisos para realizar transacciones electrónicas.
Pago con transferencia bancaria: Se muestra la información de la entidad Bancaria con la que LINA MARIA CLEVES VARGAS tiene registrada la cuenta.
Sanciones
Sin perjuicio de otras medidas, el sitio podrá advertir, informar, suspender en forma temporal o eliminar la cuenta de un usuario, iniciar las acciones legales que estime pertinentes si:
Garantías y devoluciones
No realizamos ningún tipo de devolución en dinero salvo los casos determinados en los contratos particulares con el cliente. Se realiza garantía de lo convenido en cada proyecto en particular.
Modificación de los términos y condiciones
LINA MARIA CLEVES VARGAS tiene la facultad de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Animo a los usuarios a comprobar con frecuencia esta página para cualquier cambio para mantenerse informado acerca de cómo estoy ayudando a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar este documento periódicamente y tomar conciencia de las modificaciones.
Protección de Datos
Los datos que te solicitaré serán indispensables para la realización de los servicios o el envío de la formación, en cada caso.
Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o “unsubscribe” que verás en la parte inferior de los emails que te envíe. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto hello@clevesconsulting.com
Además, te confirmo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes verlo más arriba en el apartado “políticas de privacidad”.
Prohibiciones
Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.
Si LINA MARIA CLEVES VARGAS identifica que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de LINA MARIA CLEVES VARGAS el alumno deberá abonar la cantidad de 6.000 Euros en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños, y si se considera necesario, se tomaran las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños causados al negocio.
Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a los cursos con otras personas, o bien, comprar los cursos entre varias personas o negocios con la intención de ahorrarse dinero y compartir un acceso a esos cursos entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a éste negocio. Cada acceso al curso es personal e intransferible. Si LINA MARIA CLEVES VARGAS detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, éste abonará una cuantía de 6.000 Euros en cuestión de daños, y así mismo, ese alumno perderá el acceso a la formación/es adquirida/s para siempre, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes españolas.
Modificación de las condiciones de venta
LINA MARIA CLEVES VARGAS se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio y la legislación vigente.
En caso de que haya modificaciones en las condiciones de las formaciones o servicios se informará en esta web, y si es necesario, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.
Aceptación de las condiciones de venta
La contratación de cualquier servicio o formación a LINA MARIA CLEVES VARGAS a través de esta web sea mediante formulario de pago o formulario de contacto, supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web, así como dentro de las formaciones supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de la plataforma de www.udemy.com.
Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a LINA MARIA CLEVES VARGAS a través del email: hello@clevesconsulting.com
Exoneración de Responsabilidades
LINA MARIA CLEVES VARGAS no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web.
Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio de los cursos o una parte de su precio.
LINA MARIA CLEVES VARGAS también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones, a las clases grabadas y a todo el contenido que esté sujeto a la web, y no se podrá solicitar compensación alguna.
En caso de cierre del negocio debido al fallecimiento de LINA MARIA CLEVES VARGAS no se realizaran devoluciones ni de las formaciones ni de los servicios contratados.
LINA MARIA CLEVES VARGAS no será responsable de cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
Así mismo, LINA MARIA CLEVES VARGAS no será responsable de las pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).
LINA MARIA CLEVES VARGAS tampoco será responsable de cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se aceptó los términos y condiciones generales.
Finalmente, LINA MARIA CLEVES VARGAS tampoco se hará responsable de lo que las personas hagan con la información obtenida.
La legislación de algunos países pudiera no permitir alguno o la totalidad de los límites de responsabilidad previstos anteriormente. En caso de que dicha legislación te fuera de aplicación, alguno o la totalidad de dichos límites pudieran no ser aplicables. Así mismo, dicha legislación pudiera conferirte derechos adicionales a los aquí previstos.
Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni por fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.
Aliados y Convenios
Si hace parte bajo un acuerdo particular, entendido como: acuerdo de confidencialidad, acuerdo de trabajo, acuerdo de no circunvención, puede comunicarse de Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00p.m. al móvil 622 060 580 para la revisión y actualización del convenio entre las partes interesadas.
Aceptación de estos términos
Al usar esta página y/o contratar nuestros servicios, tu expresas tu aceptación de estos términos. Si tu no está de acuerdo con estos términos y condiciones, por favor no utilices nuestro Sitio y contáctanos en el correo hello@clevesconsulting.com para ajustar/retirar tu oferta comercial. Tu uso continuado y la realización de los proyectos tras la publicación de cambios a esta política será considerado como Tu aceptación de dichos cambios.
Cómo contarnos
Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, las prácticas de este sitio, o tus relaciones con este sitio, por favor ponte en contacto con LINA MARIA CLEVES VARGAS en calle bruniquer. Barcelona, España. Móvil 622 060 580. Email: hello@clevesconsulting.com
Última revisión el 01/02/2020